FAQ

常見問題與使用前確認

整理新手建立錢包、冷錢包安全、助記詞備份、兌換與 DApp 授權相關問題,協助使用者在操作前先理解風險邊界。

使用錢包是否需要連網?

查看鏈上資產、發送交易、使用兌換或訪問 DApp 時通常需要連接網路;備份助記詞、保存私鑰等安全行為則應盡量避免在公開網路環境中暴露敏感資訊。

冷錢包是什麼意思?

冷錢包是一種降低私鑰暴露於網路環境的安全理念,常搭配離線備份、獨立設備或更謹慎的簽名流程使用。它有助於降低風險,但仍需要使用者正確保管助記詞。

助記詞應該如何保管?

建議將助記詞抄寫在離線介質上,放置於安全、防潮、防火且不易被他人取得的位置。避免截圖、雲端備份、聊天傳送或輸入到陌生網站。

更換手機或設備怎麼辦?

更換設備前,請先確認助記詞或備份資料完整且可讀。新設備安裝後可透過備份恢復錢包,恢復完成後再核對地址與資產顯示。

錢包是否托管資產?

TokenPocket錢包以使用者自主管理為核心。資產控制權與助記詞、私鑰密切相關,使用者需要自行保存關鍵憑證並為鏈上操作負責。

下載和安裝有哪些注意事項?

請確認來源、檔案名稱與安裝流程,不要從陌生社群連結或不明頁面安裝應用。安裝後先完成備份,再進行資產操作。

兌換前需要確認什麼?

請確認兌出與兌入幣種、網路、數量、價格變動、手續費與最終收到金額。交易送出前,應閱讀頁面顯示的全部資訊。

使用 DApp 商店需要注意什麼?

訪問 DApp 前請核對來源、網址、合約與授權權限。對於不理解的簽名請求或資產授權,不建議直接批准。

如何提升帳戶安全?

使用獨立設備、定期檢查授權、保存離線備份、避免公開網路輸入敏感資訊,並在每次轉帳前核對地址、網路與金額。

忘記密碼是否可以找回?

密碼通常用於本機解鎖或操作確認。若忘記密碼,能否恢復取決於是否掌握助記詞或其他有效備份,請勿將助記詞提交給任何人。

閱讀常見問題後,可依照流程建立、備份並開始使用。

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